| メルマガバックナンバーネットショップ おもてなし作法配信 |
| タイトル | [105]【ネットショップ おもてなし作法】生活習慣改善意欲が十分ある人の約５割が、健康食品を使用中 他 |
| 配信日時 | 2020年12月07日07時00分00秒 |
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おはようございます！ フィデスの久保京子です。 12月も２週目に突入です！ボ〜っとしているとあっという間に大晦日になりそうです。 さて、今回のメルマガでは、消費者の健康意識と健康食品の使用実態について 東京都の調査結果を取り上げています。 健康志向と言われて久しい時代ですが、自分の健康状態を「よい」と感じている人、 食生活・生活習慣の改善意欲に関心がある人は８割と高い割合となっていました。 一方で、３食バランスの良い食事をとっている人の割合は２割に満たず、推奨される 運動の実行に関しても、「生活運動」で36％、「運動」で30％程度に留まりました。 必ずしも不健康だと感じていなくても、日常生活において健康的な生活習慣を送れて いないことが危機感となって、食生活・生活習慣の改善意欲につながっているのかも しれません。 そのような消費者心理は健康食品利用にも関連がありそうです。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆ネットショップ CS情報局 ・健康食品の使用経験は6割、きっかけは「不足している栄養を補給」「健康維持」が各2割 （東京都 令和元年度「都民の健康と医療に関する実態と意識調査」） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=261 このメールは、消費生活アドバイザー（株）FIDESの久保京子とご縁のあった、 特に消費者志向のEC戦略に関心の高いビジネスパーソンの皆さまに、 執筆、お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 久保京子のプロフィール： http://www.fides-cd.co.jp/category/com03/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ ネットショップ おもてなし作法 Vol.480 ■□■ ネットショップに品格を！ネットショップCS向上の秘訣 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2020/12/07 INDEX 《法改正・違反トピックス》 【1】調査・統計： 食生活・生活習慣の改善意欲に関心がある人が8割、バランスの良い食事や 推奨運動習慣の実行は2割~3割 （東京都 令和元年度「都民の健康と医療に関する実態と意識調査」） 【2】FIDES からの無料情報＆コンサルティング： ≪編集後記≫ ─────────────────────────────────── 《法改正・違反トピックス》 ★食品衛生歳末一斉監視を実施します （東京都 2020年11月25日) https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2020/11/25/02.html ★アプリケーションを活用した食品表示の実証調査を行います （消費者庁 2020年11月27日) https://www.caa.go.jp/notice/entry/022198/ ★中国産ウナギ1200匹を国産と偽り販売 容疑で元従業員ら書類送検 大阪府警 （毎日新聞 2020年12月2日) https://mainichi.jp/articles/20201202/k00/00m/040/196000c ★日東ベスト株式会社における冷凍食肉製品の不適正表示に対する措置について （農林水産省 2020年11月27日) https://www.maff.go.jp/j/press/syouan/kansa/201127.html ─────────────────────────────────── 【1】調査・統計： 食生活・生活習慣の改善意欲に関心がある人が8割、バランスの良い食事や 推奨運動習慣の実行は2割~3割 （東京都 令和元年度「都民の健康と医療に関する実態と意識調査」） ─────────────────────────────────── 東京都が令和元年度に実施した「都民の健康と医療に関する実態と意識」調査 によると、健康のために、食生活や生活習慣を改善することに関心がある人の 割合は、83.6％。 健康食品を使用した人の割合は 59.0％となっていました。 （「以前は使用していたが、現在は使用していない」人含む） 今回は健康づくりの状況として、栄養バランスの良い食生活や食生活・生活習慣 の改善意欲、運動の実行度に関するデータを紹介します。 調査項目（一部抜粋） 健康づくりの状況 健康状態の評価 1日の食事の栄養バランス 食生活・生活習慣の改善意欲 生活活動・運動の推奨内容の実行度 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=262 ─────────────────────────────────── 【2】FIDES からの無料情報＆コンサルティング： ─────────────────────────────────── ・ショップサイトの法令違反表示チェック受付中！(無料) http://www.fides-cd.co.jp/category/pub01-01/ ・広告コンプライアンス対策に。 広告表示社内管理体制コンサルティング無料相談受付中！ お問い合わせ: https://fides-cd-cojp.ssl-xserver.jp/category/con/ ・顧客対応マニュアル作成、クレーム対応相談受付中！ http://www.fides-cd.co.jp/category/ser02/ ・ネット通販関連法規、マーケティング最新情報配信中。 お客様に信頼され、愛されるネットショップ運営のためのヒントが満載！ 『ネットショップ CS情報局』 http://blog.fides-cd.co.jp/ ─────────────────────────────────── ≪編集後記≫ とにかく、コロナ禍で何が寂しいと言って、季節のイベント関係に触れる機会 が減って、メリハリのない日常を送ってしまうこと。 例年であれば、街中のきらびやかなクリスマスイルミネーションに心がワクワク しているシーズンなのですが。 コロナ禍のクリスマスの過ごし方についてのアンケートでは、約６割が今年の クリスマスは「おうちでパーティー」という回答となっていました。 ただ、意外にも昨年（2019年）も、同じ６割の人が「おうちでパーティー」を したと回答していました。 せっかくなので、今年はいつもよりちょっと手をかけた「おうちクリスマス」 で、気分を盛り上げてみたいと思います。 ◆〜LOCARIがクリスマスに関するアンケートを実施〜 （（株）Wondershake 2020年11月25日） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000019904.html 12月も２週目、張り切っていきましょう！ ─────────────────────────────────── ■「ネットショップ おもてなし作法」いかがでしたか？ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も消費者志向のEC戦略のお役立ち情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう！！ バックナンバー： http://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ─────────────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務事業 ： http://www.fides-cd.co.jp/category/pub/ ・ネットショップ法律違反チェック ・法令遵守コピーライティング ・商材・仕入先チェックコンサルティング ・EC法律知識研修 ◎ ユーザビリティ設計事業 ： http://www.fides-cd.co.jp/category/usr/ ・ユーザビリティ評価 ・ECサイト制作 ◎ 顧客サービス設計事業 : http://www.fides-cd.co.jp/category/ser/ ・顧客サービス評価 ・顧客目線×プロ目線 ・FAQ作成・顧客対応マネージメント支援 ・交渉力研修 ─────────────────────────────────── 【ご案内】 ─────────────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 http://www.fides-cd.co.jp/category/com04/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ メルマガ 「ネットショップ おもてなし作法」 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 ネットショップ応援ブログ＆Twitter・facebook 『CS情報局』 http://blog.fides-cd.co.jp/ http://twitter.com/fides_shop_cs https://www.facebook.com/ZhuShiHuiShefides ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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