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| タイトル | [233]【広告コンプライアンス】ステマ告示の初の行政処分／ステマが違法になったことの認知度は？（令和5年度消費者意識基本調査） |
| 配信日時 | 2024年07月01日08時00分00秒 |
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おはようございます。 フィデスの久保京子です。 機能性表示食品制度改正に伴う「食品表示基準の一部を改正 する内閣府令（案）」に対するパブコメが始まっています。 届出ガイドラインによる制度運用から、法令に基づく運用へと 大きな転換となっています。 さて、本日のメルマガは、昨年10月に施行されたステマ告示の 初の行政処分となった措置命令事案と、消費者庁による 「令和5年度消費者意識基本調査」を取り上げました。 ステマの行政処分は、クリニックのGoogleマップの口コミ投稿 に対する措置命令で、命令が発出された時点において違反認定 された表示45アカウントのうち、35件が削除されておらず、 表示を取りやめるよう命じられています。 投稿削除するには、事業者自ら投稿者に対して削除を依頼しな ければなりません。 大規模キャンペーンなどで、PRなど事業者の表示であることの 明示が漏れてしまうと、多大な対応コストの発生に繋がりかね ません。 第3号告示は課徴金賦課の対象ではないからといって、事業損失 は軽いと考えるのは早計です。 「消費者意識基本調査」では、ネット上の口コミや評価、 ステマ、ダークパターン、AIによる個人向け表示に対する意識 や経験に関するデータに着目しました。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆FIDES 広告コンプライアンス 医療法人社団祐真会、Googleマップの口コミ投稿に ステマ告示初の措置命令 (消費者庁 2024年6月7日) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=578 このメールは、消費生活アドバイザー（株）FIDESの久保京子が 執筆、お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること： http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426 ■□―――――――― FIDESからお知らせ――――――――□■ ◆セミナー登壇情報◆ ハイテクノロジーコミュニケーションズ（株） 会員向けセミナー 『今ここにある広告違反リスク 最近の景品表示法の 法執行傾向とコンプライアンス対策の勘所』 2024年7月17日（水） 15:00 〜16:30（WEBセミナー） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=577 広告違反のリスク低減に。 広告法規制を体系的に身につけてみませんか。 【『フィデスの美・健広告法務オンライン講座』受講受付中】 美容・健康系薬事商材広告のコンプライアンス管理実務を、 いつでもどこでも学べる動画学習サービスです。 http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=538 ●化粧品・雑貨広告法規知識コース ●健康食品広告法規知識コース ●全講座受け放題 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.583 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2024/07/01 INDEX 【1】消費者意識・行動： ステマが違法になったことの認知度は27％。 インフルエンサーの広告であることの明示は信頼性あり （令和5年度 消費者意識基本調査） ≪法改正・違反トピックス≫ ≪編集後記≫ ──────────────────────────── 【1】消費者意識・行動： ステマが違法になったことの認知度は27％。 インフルエンサーの広告であることの明示は信頼性あり （令和5年度 消費者意識基本調査） ──────────────────────────── 消費者のステマ規制に対する認知度やPR表記に対する受け止め はどのような状況でしょうか。 ステマ規制施行から1か月後の2023年11月に消費者庁が実施した 「令和5年度 消費者意識基本調査」によると、ステマが違法に なったことの認知度は27％、インフルエンサー等の投稿で 「PR」等の表示を見た経験は44％となっていました。 調査より、インターネット上の口コミや評価、ステマ、ダーク パターン、AIによる個人向け表示に対する意識や経験に関する 項目をピックアップしてご紹介します。 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=579 ──────────────────────────── 《法改正・違反トピックス》 ★食品表示基準の一部改正案に関する意見募集について （消費者庁 2024年6月27日） https://www.caa.go.jp/notice/entry/038496/ ★第1回食品期限表示の設定のためのガイドラインの 見直し検討会【会議資料・議事録掲載】 （消費者庁 2024年5月27日） https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/meeting_materials/review_meeting_011/037912.html ★食品表示の適正化に向けた取組について （消費者庁 2024年6月27日） https://www.caa.go.jp/notice/entry/038469/ ★食品表示法に基づく指示及び景品表示法に基づく措置命令 （ズワイガニ）（京都府農林水産部農政課 2024年5月31日） https://www.pref.kyoto.jp/shoku-anshin/news/press/2024/5/shiji.html ★株式会社神戸畜産における牛の個体識別番号の不適正表示に 対する措置（近畿農政局 2024年6月25日） https://www.maff.go.jp/kinki/press/syouhi/hyouzi/240625.html ★医薬品成分を含有する製品の発見について（タダラフィル） 商品名：Royal Honey VIP／ROYAL MINTS （東京都 2024年6月25日） https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2024/06/25/03.html ★「クレベリン」の販売元大幸薬品株式会社に対するKC'sの お問合せ活動について （（特非）消費者支援機構関西 2024年6月6日） https://www.kc-s.or.jp/archives/10005008 ★広告サービス品質に関する透明性レポート（2023年6月リリース版） （LINEヤフー（株） 2024年6月25日） https://www.lycbiz.com/jp/strength/quality/adqualityreport/ ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 暑くなってきましたね。 就寝時にエアコンをつけるか、まだ悩んでいます。 車内や屋外では、最近、携帯用扇風機を利用している人をよく 見かけるようになりました。 ですが、意外なトラブルが。 髪の毛が吸い込まれたり、発熱・発火等々、不慮の事故につな がるケースがあるようです。 消費者庁が注意喚起しています。 ◆コラムVol.10 携帯用扇風機の扱いにはご留意を! （こども安全メール from 消費者庁） https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/child/project_001/mail/20240624/ 今日から７月、張り切っていきましょう！ ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか？ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう！！ バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス ： https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 ： https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト：https://compliance-ad.jp/ ブログ：https://compliance-ad.jp/blog/ twitter：http://twitter.com/fides_shop_cs FB：http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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