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タイトル | [239]【広告コンプライアンス】通販定期購入に厳しい法執行。誇大広告+最終確認画面の表示義務違反認定続く |
配信日時 | 2024年10月21日08時00分00秒 |
おはようございます。 フィデスの久保京子です。 さて、本日のメルマガは、化粧品の通販定期購入に対する 特定商取引法による行政処分2事案を取り上げました。 10月4日、16日と立て続けの処分で、いずれも化粧品の効果 (シワやしみ)に対する誇大広告と最終確認画面の定期購入 契約の解除に関する事項の表示義務違反によるものです。 通販定期購入に対する「誇大広告+最終確認画面の表示義務 違反」を適用条項とした法執行は、今年の3月〜4月に3件、 今回の2件で合計5件となっています。 特に、今回の2事案では誇大広告が、景品表示法の不実証広告 規制と同様の規制となる、特商法第12条の2の規定に基づく優良 誤認認定となっているところが特徴的です。 また、今回の処分を受けた(株)HappyLifeBioには9か月の 業務停止命令が下されており、非常に重い処分となっています。 特商法による処分は、景表法での処分よりも事業へのインパク トが大きいと言えます。 通販定期購入による消費者被害が沈静化するまで、誇大広告+ 最終確認画面の表示義務違反による法執行が続くことが予測 されます。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆FIDES 広告コンプライアンス 特商法でも不実証広告規制による違反認定。美容クリームの シミ・しわ改善効果+通販定期購入でSUNSIRIに特商法業務 停止命令(3カ月) (消費者庁 2024年10月3日) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=595 このメールは、消費生活アドバイザー(株)FIDESの久保京子が 執筆、お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること: http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426 ■□―――――――― FIDESからお知らせ――――――――□■ ◆セミナー登壇情報 (講師紹介割引あり)◆ 健康食品広告セミナー (株)シーエムシー・リサーチ 公開セミナー 『健康食品広告の最新法規制を押さえる 健康食品への消費者の安心と信頼性醸成のための 広告コンプライアンス』 2024年11月20日(水)13:30〜16:30(Zoom開催) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=594 ※講師割引ご希望の方は、本メルマガにてご返信ください。 広告違反のリスク低減に。 広告法規制を体系的に身につけてみませんか。 【『フィデスの美・健広告法務オンライン講座』受講受付中】 美容・健康系薬事商材広告のコンプライアンス管理実務を、 いつでもどこでも学べる動画学習サービスです。 ●化粧品・雑貨広告法規知識コース ●健康食品広告法規知識コース ●全講座受け放題 詳細・お申込みはこちら: http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=538 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.589 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2024/10/21 INDEX 【1】法違反情報: 美容液のシミ改善効果+通販定期購入でHappyLifeBioに 特商法業務停止命令(9カ月)。続く、誇大広告+最終確認 画面の表示義務違反による法執行 (消費者庁 2024年10月16日) ≪法改正・違反トピックス≫ ≪編集後記≫ ──────────────────────────── 【1】法違反情報: 美容液のシミ改善効果+通販定期購入でHappyLifeBioに 特商法業務停止命令(9カ月)。続く、誇大広告+最終確認 画面の表示義務違反による法執行 (消費者庁 2024年10月16日) ──────────────────────────── 消費者庁は、2024年10月16日、美容液等を販売する通信販売業 者である(株)HappyLifeBioと同社の代表取締役 藤井 一良に 対しに対して、特定商取引法違反で9カ月間の業務停止(禁止) を命じました。 同社に対しては、業務停止期間が9カ月間と非常に重い処分と なっています。 消費者庁によると、これまでにPIO-NETに登録された同社に関 する消費者相談件数は合計8076件に上るということです。 (SUNSIRIに関する消費者相談件数は合計3978件) 処分の内容について確認します。 (続きはこちら) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=596 ──────────────────────────── 《法改正・違反トピックス》 ★「繊維製品品質表示規程及び雑貨工業品品質表示規程の一部 を改正する告示案」に関する意見募集について (意見募集期間:令和6年10月11日(金)〜令和6年11月11日(月)) https://public-comment.e-gov.go.jp/pcm/detail?CLASSNAME=PCMMSTDETAIL&Mode=0&id=235070049 ★肝機能改善などうたい未承認の医薬品「びわまる」販売容疑 で販売会社の役員ら書類送検 (産経新聞 2024年10月9日) https://www.sankei.com/article/20241009-BUMJQQ3W3RI5BKAKJV4YAEEZR4/ ★誤解招く「北海道産 香箱ガニ」 石川県漁協「知名度利用 困る」(中日新聞 2024年10月16日) https://www.chunichi.co.jp/article/972451?rct=k_news ★賞味期限のシール貼り替え 洋菓子店に保健所が行政指導 (NHK 2024年10月16日) https://www.caa.go.jp/notice/entry/039407/ ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 「食べ残し持ち帰り」についてのガイドラインが策定されつつ ありますね。 私は、比較的小食なので外食で食べ残してしまいがちで、 いつも「もったいない」気持ちになっています。 (お店の人に「ごはん少な目に」と言うのつい忘れてしまい、後悔) 「食べ残し持ち帰り」についての公的なガイドラインができる と、客側もお店側も食品ロスに取り組みやすくなって良いこと ですね。 現在、ガイドライン(案)に対するパブコメ募集中です。 ◆「食べ残し持ち帰り促進ガイドライン(案)」に関する 御意見募集について (意見募集期間:令和6年10月16日(水)〜令和6年11月15日(金)) https://public-comment.e-gov.go.jp/pcm/detail?CLASSNAME=PCMMSTDETAIL&Mode=0&id=235100003 早くも10月も4週目。今週も頑張っていきましょう! ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか? 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう!! バックナンバー: https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー: https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス : https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 : https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス ( FIDES.INC ) 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 : 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト:https://compliance-ad.jp/ ブログ:https://compliance-ad.jp/blog/ twitter:http://twitter.com/fides_shop_cs FB:http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |