| メルマガバックナンバー広告コンプライアンス |
| タイトル | [241]【広告コンプライアンス】通販定期購入「回数縛りなし」が、注文直後の特典利用で「縛りあり」に。悪質手口に初の処分 |
| 配信日時 | 2024年11月18日08時00分00秒 |
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おはようございます。 フィデスの久保京子です。 さて、本日のメルマガは、医薬部外品（薬用歯磨き、美容液・ 育毛剤）の通販に対する特定商取引法による行政処分２事案を 取り上げました。 先日のメルマガでもお伝えしたように、今年に入り、通販定期 購入に対する特定商取引法での法執行が３月〜４月に３件、 10月に２件と続いています。 これまでは、「誇大広告＋最終確認画面の表示義務違反」を 適用条項とした処分でしたが、今回の薬用歯磨きについては、 定期購入ではなく、誇大広告のみによる違反認定となって います。 合理的根拠なく「実際のものより著しく優良であると人を誤認 させるような表示」は、景表法だけでなく特商法でも規制され ることに留意が必要です。 また、今回注目は、美容液・育毛剤等を販売していた３事業者 （同一経営者）に対する東京都による処分です。 注文完了後に表示された特典を利用したら購入条件が変更され るという、悪質通販「定期購入」の新たな手口に対する初めて の処分となっています。 この手法では、変更後の契約に関する表示が契約完了時に画面 上に表示されるのみであることから、後から確認することが 困難で証拠が残りにくいことが、行政の調査や法執行のネック となっていました。 違反認定の内容もなかなか複雑なものとなっています。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆FIDES 広告コンプライアンス 通販定期購入「回数縛りなし」が、注文直後の特典利用で 「縛りあり」に。悪質手口に初の処分。美容液・育毛剤の 通販・電話勧誘販売（3社）に特商法業務停止命令（3カ月） （東京都 2024年11月1日） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=599 このメールは、消費生活アドバイザー（株）FIDESの久保京子が 執筆、お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること： http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426 ■□―――――――― FIDESからお知らせ――――――――□■ 広告違反のリスク低減に。 広告法規制を体系的に身につけてみませんか。 【『フィデスの美・健広告法務オンライン講座』受講受付中】 美容・健康系薬事商材広告のコンプライアンス管理実務を、 いつでもどこでも学べる動画学習サービスです。 ●化粧品・雑貨広告法規知識コース ●健康食品広告法規知識コース ●全講座受け放題 詳細・お申込みはこちら： http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=538 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.591 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2024/11/18 INDEX 【1】法違反情報： 特商法誇大広告の処分続く。薬用歯磨きのホワイトニング 効果表示で、マーキュリーに特商法業務停止命令（3カ月） （消費者庁 2024年10月31日） ≪法改正・違反トピックス≫ ≪編集後記≫ ──────────────────────────── 【1】法違反情報： 特商法誇大広告の処分続く。薬用歯磨きのホワイトニング 効果表示で、マーキュリーに特商法業務停止命令（3カ月） （消費者庁 2024年10月31日） ──────────────────────────── 美健商材通販に対する、特定商取引法の誇大広告（12条）を 適用条項とした法執行が続いています。 消費者庁は、2024年10月31日、薬用歯磨き等を販売する通販 事業者（株）マーキュリーと同社の代表取締役に対して、特定 商取引法違反で3カ月間の業務停止（禁止）を命じました。 根拠のない「10秒歯に塗るだけで歯が真っ白」のような表示が 誇大広告とみなされました。 処分の内容について確認します。 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=600 ──────────────────────────── 《法改正・違反トピックス》 ★インシップ、「ノコギリヤシエキス」広告表示の差し止め 訴訟で勝訴 最高裁で判決確定 （日本ネット経済新聞 2024年11月13日） https://netkeizai.com/articles/detail/12898 ★健康食品買上げ検査の結果について （福岡県 2024年11月12日） https://www.pref.fukuoka.lg.jp/contents/kenko-r6-1.html ★「電子商取引及び情報財取引等に関する準則」改訂案 に対する意見公募 (意見募集期間:令和6年11月7日(木)〜令和6年12月9日(月)) https://public-comment.e-gov.go.jp/pcm/detail?CLASSNAME=PCMMSTDETAIL&id=595224039&Mode=0 ★化粧水等の通信販売を営んでいる（株）Happy Life Bioに 対する申入れを終了 （NPO法人消費者支援ネットくまもと 2024年11月11日） http://net-kuma.com/activity/2024/11/happy-life-bio-1.html ★PIO-NETデータを用いた消費生活相談の地域傾向分析 （消費者庁 2024年11月8日） https://www.caa.go.jp/policies/future/icprc/research_004/contents_001/#202411 ★2023年度（令和5年度）消費者相談報告書 （経済産業省 2024年10月30日） https://www.meti.go.jp/press/2024/10/20241030001/20241030001.html ★外国原産そば粉混ぜ国産と偽り販売か 会社役員３人逮捕 大津 （NHK 2024年11月12日） https://www3.nhk.or.jp/lnews/otsu/20241112/2060017053.html ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 今週は寒くなるという天気予報を聞いて、あったかグッズに 注目しています。 「着る毛布」とか、「まるでこたつシリーズ」とか。 折しもブラックフライデーもスタートしているので、お安く ゲット出来たらと狙っています。 インフルエンザなど流行っているようです。 温かくして、栄養、睡眠もたっぷりととっていきましょう！ ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか？ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう！！ バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス ： https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 ： https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト：https://compliance-ad.jp/ ブログ：https://compliance-ad.jp/blog/ twitter：http://twitter.com/fides_shop_cs FB：http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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